Indien u uw individuele rechten onder de AVG wilt uitoefenen, kunt u hieronder meer lezen.
Wat zijn uw rechten?
- U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens in te zien, te updaten, te beperken, bezwaar aan te tekenen, te wissen en/of het recht op gegevensoverdraagbaarheid.
Dergelijke rechten omvatten onder andere:
- het opvragen van details over de persoonlijke gegevens die wij van u hebben;
- het opvragen van een handmatige beoordeling van bepaalde geautomatiseerde processen;
- het ontvangen van uw persoonlijke gegevens in een gangbaar formaat en/of het versturen van dergelijke gegevens naar een andere gegevensbeheerder;
- het intrekken van uw toestemming wanneer u dat wenst.
Uw relatie met American Express®:
- Om veiligheidsredenen kunnen wij u om aanvullende documentatie ter verificatie van uw identiteit vragen. Dit is afhankelijk van uw relatie met American Express, hoeveel informatie u kunt verstrekken en de gevoeligheid van de informatie die u opvraagt.
Over uw verzoek:
- Indien van toepassing zullen wij uw verzoek verwerken en alle informatie proberen te verzamelen die u nodig heeft. Bent u op zoek naar iets in het bijzonder, vermeld dat dan duidelijk in uw verzoek. Afhankelijk van uw relatie met American Express ontvangt u doorgaans binnen 30 dagen na ontvangst van uw verzoek een reactie van ons. In het geval dat het verzoek complexer is, hebben we mogelijk wat extra tijd nodig en laten we u dit tijdig weten.
Onze reactie aan u:
- De veiligste en snelste manier om op uw verzoek te reageren, is via ons veilige versleutelde e-mailsysteem. Als gevolg van de coronapandemie sturen we u standaard een reactie per e-mail. Indien e-mail geen optie voor u is, laat het ons dan weten.
